個の自立無くしてチームワークは成立しない！

日本のサッカーは選手間でパスを回しながら、なかなかシュートを打たず、結局いつの間にか相手にボールをとられてしまうというシーンをよく目の当たりにしました。それはまさに企業で稟議書が回っているようなイメージとオーバーラップしてしまうのです。勝手に蹴ってはずすと責任問題が生じるから、完璧なシチュエーションでないと決断できないという（石橋を叩いて渡る）日本人的な文化が根底にあることを実感するのです。失敗しない人は成功はしないなんて言葉がありますが、行動に出なければ、結果は出るはずがありません。私がサッカーファン全体の声を代弁できるとは思いませんが、おそらくシュートせずに負けるよりシュートしてはずして負けたほうがよほどスッキリするに違いありません。

先日ワールドカップ日本代表の本田選手が、「個」の力無くして勝つことはできないとチームの問題に言及しました。ヤンキースのイチロー選手にしてもチームがいくら勝っても自分が打てなかったら意味がないというスタンスをとります。海外でもまれた選手は日本的な和の文化や控えめな姿勢というのは勝負の世界ではマイナスと映るようです。本田選手の言いにくいことを公の場で語った勇気には敬服しますが、イチロー選手がWBCのとき低迷気味のチームを憂慮して選手全員に食事をご馳走しながらチームの一体感をつくりあげたことにはさらに感動します。

日本的な価値観ではみんなでつくりあげたとか、みんなで勝ち取ったというのは全体に波風立てずうまいまとめ方であるのかもしれません。松井選手においては自分が打つよりチームが勝つことが最優先という話をされているのを聞いたことがあります。彼の主張は日本人の美的感覚にしっくりきて日本人はとても共感できる考え方だと思います。またイチロー選手の自分は最低打てて、さらにチームも勝つという考え方にも共感できます。私としてはもっと露骨にチームがどうあれ自分が打てなきゃクビになるし、そうなれば試合に出れないから意味がないと露骨に本音を言う選手がいてもいいと思います。だってみんな職業としてやっているわけですから。

日本的な美的価値観というのは間違えると自己の責任というのがうやむやになる危険性もあります。組織、チームで行動しているとどうしても社会的手抜きというのはどうしても起こるようです。そういった組織的なマイナス面はあったとしても、やはり結果が出るにはちゃんと仕事をしている人がいるのです。もちろん試合というものも、やはり誰かがシュートしてゴールを決めている、あるいは打って点を入れたから勝てたわけで、プロ野球でも必ず試合後にヒーローインタビューがありますし、もっとも活躍した人を称えるわけです。

組織もチームワークのいいところは業績もあがり、さらに組織が活性化しパワーがあります。逆にダメになる企業は責任の所在がはっきりせず、みんなで頑張ったけど、やっぱりダメだった、だから倒産したというカタチになります。すなわち赤信号みんなで渡れば怖くないという集団心理の中で結局集団でおこなえば大丈夫という大きな錯覚の世界で生きているのです。ただ組織がまだまだ成熟、ある面老朽化といったほうがいいかもしれませんが、みんな真剣に頑張ろうとしているときは純粋に組織の問題があればそれと向き合い、なんとかしようとするのですが、そのうちどうにもならない壁にぶつかり、その状態が常態化すると徐々に学習性無力感から個の力は無責任な集団心理の中に埋没してしまうのです。

今まで不祥事を起こしたり、ダメになった企業を見ていると、ホントの意味でチームワークがとれているところはないように思います。イノベーションを起こし、企業再生が始まる企業はいわゆる「気づく個」がたくさん存在しているところであると思います。またそういう個をつぶさないように生かせる組織であり、組織風土があるところです。それには司令官や監督である経営トップや組織の上層部がそれぞれの個の能力が最大限に引き出される環境づくりが必要であると思います。

個人プレイとチームワークということで何か対立軸であるかのようにいつも議論されますが、実はこれは表裏一体の関係であるということがわかればよりうまくチームを回るようにあると考えられます。すなわち一般的に個人プレイと言われているのはチームの論理というよりもチームにおける自分の役割分担を認識せず、自己中心的な行動をさすのであって、ここでいうのはその逆の個の役割分担を明確に知りながら、柔軟に対処できる個人プレイのことです。それはすなわちチームの中で個の内容が有益に生かされていくことになるわけです。

チームプレイに矛盾しないカタチの個人プレイです。当然それぞれの個が強固になれば、チームの中で一見するとチームワークを乱すような動きに見えるときもあるかもしれません。でもそういった動きも含めてチームが無機質ではなく有機質に自由にカタチを変えていけるような動きができれば最高のチーム、組織になれると思います。個の自立とはチームや組織の中で自分の役割を明確に認識し、さらにそれをこなしたうえでプラスアルファで考えられるレベルに成熟しておくということであると思います。なぜなら自分のことさえできていれば、他人はどうでもいいというセクト主義的な組織、すなわち成果主義の弊害として副次的に出てくる思考をもってしまうからです。

やはりチームも組織も感情をもった人間によって形成されていることを考えると機械部品のような個になってしまってはホントの意味で結果を出すことはできません。そういった面では選手みんなでがんばろうと優勝にむけてチームをひとつにするためにイチロー選手がとった男気のある行動はとても印象に残っています。

最終的に人は他者によって変えられることはまずありません。もちろん洗脳するなら別です。それは本来のその人以外の人格を人為的にかぶせてつくってしまうものですから。でもホントに本人にとってもチームや組織にとっても大きくプラスになる方向に変えていくためには、本人自身の気づきしかありえないと考えます。個の自立、それは個の気づきから始まって成長、成熟がなされていくはずです。よく上司で部下の欠点ばかり見つけてはそれを指摘し、怒鳴ったり、叱ることばかりしている人がいますが、それは部下の自立どころか、部下の意識や思考を委縮させ、自立を阻害してしまう結果につながります。

私の信条として、ずっと心がけてきたのは、他人には10くらいしてあげたら、2ぐらいお願いしたらやってくれるかなということです。このレベルでつねに考えていれば、決して上から頭ごなしに叱ったりすることもないし、受容できる心の幅も広がります。よく叱れない上司は失格みたいな論調の本が出てたりしますが、その類の本に対して私は否定的です。叱ってうまくいくような部下は一時的には瞬間風速的な力を発揮したりしますが、長続きしません。それどころか心の奥底に傷を負っていて精神的には上司との間に間違いなく溝ができてしまうのです。

一昔前の体罰で育てられ、成長し、それを感謝しているという人ほど、今の若者への対処はできなくなっています。俺のときは殴られてなんぼだった、それにくらべ今の若者ときたら軟弱で…。時代が変わり、世代も組織や社会のあり方も大きく変わってきている中で旧態依然たる思考では対処できるはずがありません。時代の流れに左右されず支持される考え方ももちろんたくさんありますが、時代の流れとともに捨て去っていい考え方やそういった本もたくさんあることと思います。

チームも組織も人間のからだと同じでそれぞれの細胞や臓器が健康でそれぞれの役割をまっとうしてくれているからこそ、活動できるのです。でもどこかに支障が起きれば、全体が苦しむことになります。個人プレイの集大成こそが全体を形成し、最高のコンディションを維持し続けることができます。個を抑圧し、生きた人間でなく、ロボット化することで最終的には変化に対応できない組織になります。逆に個の能力が最大限に引き出されそういった個が融合して形成された組織こそがもっとも効率的な組織であると考えられます。